Einen Massenversand nachverfolgen
So verfolgen Sie einen Massenversand in NextSign: wer geöffnet hat, wer unterschrieben hat und wie Sie den Rest erinnern.
NextSign0:42
Ist ein Massenversand verschickt, zeigt die Statistikseite, wie es läuft: wie viele den Fall erhalten, geöffnet und unterschrieben haben. Von dort aus können Sie auch an die Fehlenden erinnern.
Das Video zeigt die Statistik eines abgeschlossenen Laufs und wie Sie Erinnerungen senden. Unten sind die Schritte beschrieben.
So geht's
- Lauf finden. Unter Massenversand stehen Ihre Läufe. Klicken Sie auf das Auge neben dem Lauf, um die Statistik zu öffnen.
- Überblick ansehen. Oben steht, wie viele Fälle gesendet, geöffnet, unterschrieben, abgelehnt oder fehlgeschlagen sind.
- Unterschriften verfolgen. Der Balken zeigt, wie viele Unterschriften von der Gesamtzahl eingegangen sind.
- Fehlende finden. Filtern Sie die Fälle nach „Ausstehend“. Klicken Sie auf einen Fall, um zu sehen, ob der Empfänger den Link geöffnet hat.
- Erinnerung senden. Klicken Sie auf Erinnerung senden, wählen Sie den Versandweg und bestätigen Sie. Alle, die noch fehlen, werden auf einmal erinnert.
Gut zu wissen
- Sie können die Erinnerung über denselben Kanal wie beim ersten Mal, über alle Kanäle oder über einen anderen Kanal senden.
- Reagiert ein Empfänger nicht auf E-Mail und SMS, können Sie den Fall als Brief senden, sofern Ihr Konto Briefversand hat.
- Fälle, die vor dem Versand fehlgeschlagen sind, stehen mit dem Grund da, etwa einer ungültigen E-Mail-Adresse, damit Sie sie korrigieren können.
Fragen und Antworten
Werde ich benachrichtigt, wenn der Lauf fertig ist?
Ja. Wenn alle Fälle des Laufs gesendet sind, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Ergebnis.
Kann ich mehrmals erinnern?
Ja, aber NextSign wartet zwischen den Erinnerungen an denselben Empfänger eine Weile, damit niemand zu viele bekommt.
