Hitta och hantera dina ärenden
Se hur du söker och filtrerar bland dina ärenden och skickar en påminnelse till flera ärenden på en gång.
Under Ärenden hittar du alla dina ärenden i en lista med titel, referensnummer, mapp, datum, mottagare och status. Med sökning och filter hittar du snabbt ärendet du letar efter, och du kan hantera många ärenden på en gång.
Videon visar hur du söker, filtrerar och skickar en påminnelse till flera ärenden samtidigt. Nedan kan du läsa stegen.
Så här gör du
- Öppna Ärenden. Klicka på Ärenden i menyn till vänster. De senaste ärendena står överst.
- Sök efter ett ärende. Skriv i sökfältet för titel och referensnummer, eller sök på en mottagares namn eller e-postadress i fältet bredvid.
- Filtrera listan. Välj en mapp eller en användare, eller klicka på "Visa alla filter" för att filtrera på status, e-postmall, skapelsedatum med mera.
- Markera flera ärenden. Markera de ärenden du vill arbeta med, eller markera alla på en gång med rutan högst upp.
- Välj en åtgärd. Under "Åtgärder" kan du till exempel skicka en påminnelse, flytta ärendena till en annan mapp, ladda ned dem eller radera dem.
Bra att veta
- Klicka på ett ärende för att öppna det. Utkast öppnas direkt i guiden, så att du kan göra klart dem.
- Filtren sparas i adressen, så du kan bokmärka en viss vy.
- Raderade ärenden ligger kvar i papperskorgen en tid, så att du kan återställa dem om det blev fel.
Frågor och svar
Varför ser jag inte alla företagets ärenden?
Som standard visar listan dina egna ärenden. Välj en annan användare i filtret för att se kollegors ärenden. Vilka ärenden du får se beror på dina roller och mapparnas åtkomst.
Kan jag skicka en påminnelse för många ärenden på en gång?
Ja. Markera ärendena och välj "Skicka påminnelse" under "Åtgärder". Påminnelsen går till de mottagare som ännu inte har signerat.
Kan jag ladda ned många ärenden på en gång?
Ja. Markera ärendena och välj att ladda ned dem under åtgärder. Dokumenten samlas i en zip-fil.
