Aviseringar och daglig rapport

NextSign kan meddela dig när något händer i era ärenden, till exempel när en mottagare signerar, avvisar eller inte kan få sitt e-postmeddelande levererat. Aviseringar ställs in på två ställen: för hela företaget och för dig själv.

Videon visar först företagets inställningar och sedan dina egna under Din profil.

Så här gör du

1. Öppna företagets aviseringar. Gå till Företagsprofil och välj fliken för aviseringar.
2. Välj händelser. Aktivera de händelser ni vill få besked om, till exempel "Alla har signerat" eller "En mottagare avböjde att signera".
3. Välj hur beskedet kommer. För varje händelse väljer du "I appen", "E-post till ägare" och "E-post till företag". Standardadressen anger du högst upp på sidan.
4. Påminnelse före radering. Aktivera den om mottagarna ska få besked innan ett ärende raderas automatiskt, så att de hinner ladda ned sina dokument.
5. Daglig rapport. Aktivera den dagliga rapporten, skriv mottagarens e-postadress och välj tid och händelser. Då får ni en samlad överblick per dag.
6. Spara. Klicka på "Spara".
7. Dina egna aviseringar. Under Din profil och fliken för aviseringar väljer du om du vill få e-post när ett ärende är klart eller misslyckas, och om det ska gå till en annan adress än din inloggningsadress.

Bra att veta

• Företagets inställningar gäller alla ärenden. Dina egna inställningar gäller bara dig.
• Aviseringar i appen syns under klockan högst upp på sidan.
• Den dagliga rapporten kan gå till en annan adress än standardadressen, till exempel till en chef.

Frågor och svar

Vem får e-postmeddelandet till ärendets ägare?

Kollegan som skapade ärendet.

Kan aviseringarna gå till en gemensam inkorg?

Ja. Ange en gemensam adress som företagets standardadress och välj den för de händelser som ska skickas dit.

Kan jag stänga av nyhetsbrev utan att missa aviseringar om ärenden?

Ja. Tips och nyheter är ett separat val bland dina egna aviseringar.